ChatGPT에 "한국 화장품 추천해줘"라고 물으면 우리만 빠지는 이유
검색에서 1페이지였던 우리 브랜드, ChatGPT 답변에는 왜 안 나올까요? 새로운 가시성 게임 GEO를 5분만에 이해해보세요.
가이드
"분명히 우리 브랜드 검색은 잘 됐는데요…"
작년까지는 손님이 "○○ 어디서 사?" 하고 네이버·구글 검색해서 우리 가게에 옵니다. 1페이지에 떴거든요. SEO 잘 해뒀고, 광고도 좀 돌렸어요.
그런데 올해 들어 손님이 줄었어요. 이상하다 싶어 직접 ChatGPT에 물어봤습니다.
> "한국에서 친환경 화장품 브랜드 추천해줘"
답변에 다섯 개 브랜드가 줄줄이 나옵니다. 그중에 우리는 없어요. 경쟁사 중 하나는 우리보다 늦게 시작한 곳인데, 거기는 두 번째로 나옵니다.
검색의 절반이 이쪽으로 옮겨갔어요
요즘 사람들 검색하는 방식이 바뀌었어요. 특히 30~40대 직장인·자영업자들은 이제 이렇게 합니다:
- "퇴근하고 갈 만한 강남 와인바 추천해줘" → ChatGPT
- "10평 카페 인테리어 비용 정리해줘" → Claude
- "비건 인증 받은 한국 화장품 정리" → Perplexity
검색창에서 키워드 한두 개 치는 게 아니라, 친구한테 묻듯이 질문합니다. 그러면 AI가 "이런 게 있어요" 정리해서 답해줍니다. 손님은 그 답을 보고 바로 결정해요.
여기 안 나오면? 있어도 없는 것입니다.
그래서 GEO가 뭔가요
GEO (Generative Engine Optimization) — 어렵게 말하면 "생성형 AI 검색 엔진 최적화", 쉽게 말하면 AI한테 우리 브랜드 알리기예요.SEO랑 똑같이 보일 수 있는데 결정적으로 달라요:
| | SEO (옛날) | GEO (지금) |
|---|---|---|
| 우리 위치 | 검색결과 1페이지 | AI 답변 추천 리스트 |
| 알려야 할 대상 | 구글·네이버 알고리즘 | ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity |
| 가장 중요한 것 | 백링크·키워드 | 권위 매체 인용 + 즉답 가능한 페이지 + 데이터 |
쉽게 말하면 — AI들이 "이 카테고리엔 이런 브랜드들이 있어요" 정리해줄 때 우리 이름이 그 명단에 들어가는 작업이에요.
어떻게 우리가 보이는지 5가지로 측정해요
라이트하우즈에서는 이 다섯 가지를 매주 봅니다. AI가 답할 때:
- 얼마나 자주 나오는가 — 카테고리 질문 10번 중 우리가 몇 번 나오나요
- 얼마나 앞에 나오는가 — 답변 첫 줄인가, 끝에 살짝 묻혀 있나요
- 여러 질문에서 일관되게 나오는가 — 한 질문에만 나오고 끝나는지
- 몇 개 엔진이 우리를 아는가 — ChatGPT만 아는지, 4 엔진 다 아는지
- 다양한 주제에서 나오는가 — "추천"에만 나오고 "비교"엔 안 나오는지
이 다섯이 다 약하면, 사실상 AI 세상에서는 없는 브랜드예요.
우리는 어디 있을까요
궁금하시면 도메인 한 줄만 입력해보세요. 30초 만에 우리 브랜드가 4개 AI 엔진(ChatGPT·Claude·Gemini·Perplexity)에서 어떻게 나오는지 정량 분석 결과가 나옵니다. 가입도 결제도 필요 없어요.
무료 진단 받으러 가기 →손님이 줄어든 이유가 여기 있을 수도 있어요.